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5个维度,4个要点,再小的项目也能成就好案例!

来源: 煜晨科技官网 人气:865 发表时间:2023/08/21 13:40:38

案例是一种减少信任成本,具象化成果的好方式。当大家对同一件事有着共同想象,交易成本就下来了,利润就上去了。

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再小的项目
把故事讲好就是好案例!



这里TOB的老板们千万不要陷入误区,觉得没有大客户、大项目就没有好案例?当然不是!

优质的案例,更多在于对案例如何包装,如何让客户产生共鸣。不啰嗦,直接干货!

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案例包装思考5个维度



客户简介、客户证言、行业痛点、解决方案、获得效果。

首先,简要介绍客户企业;其次,要有客户证言,最好有决策力的领导人证言,这样更有说服力。再次,就是行业的痛点,就是客户原来有哪些痛点问题,然后使用了我们的产品,以一整套的解决方案解决了这些痛点问题,取得了良好的效果。

这五步法其实是案例包装最基础的组成部分,当然也可以加入一些场景和故事,最好是一些很具体很打动人的细节故事,让案例观看者更有共鸣。

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抓住4个要点


抓准行业普遍存在的痛点




做客户案例,虽然是采访的老客户,但实际上是给潜在客户看的。所以千万不能揪着具体客户独有的痛点死命讲,这样老客户不爽,潜在客户没共鸣,所以一定要写出行业普遍存在的痛点。



有了痛点共鸣,潜客读者才愿意继续往下看。“我们企业也存在这样的问,我看看他们是怎么解决的”。

解决方案有亮点




痛点出发——整套解决方法&自然带出产品——解决痛点问题&实现降本增效



痛点是问题,引发共鸣,解决方案是智慧,整套的解决方案里,包含客户企业解决问题的智慧,所以亮点是在于解决方案里,既然是我们的客户,整套解决方案里自然使用到了我们的产品,自然带出产品和最终实现的效果。

有料易懂是关键




案例内容首先要有行业价值,有学习价值,但是在表达方式上,专业内容也要通俗化,最好有故事,有情景,有方案图片、使用画面、成果画面,让人爱看,提高阅读率。


千万不要用一堆专业术语,为了体现专业度写得晦涩难懂,那样是写论文,不是写案例报道,虽然我们做的是To B,但是阅读者也是人,To B文章不必强行追求趣味化和网络语言,但可以追求“专业内容通俗化“。

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真实证言不瞎编




真实采访,写出实战经验,写出客户企业与领导解决问题的方法,才能对潜客有启发价值,闭门造车瞎编是写不出其中的精彩的。



所以要让售前售后同事共同参与,深入采访,讲出项目对客户的价值,以此来打动潜在客户。


此外,通过采访客户,让客户领导帮忙出面证言,又能大大提高案例的可信度。

总结来说,案例包装,就是采访老客户,写给潜在客户看,让他看完痛点有共鸣,方法有价值,效果直观可视化,内容可读性强,从而激发潜客的合作欲望。

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 案例包装的方法论固然重要但也不要迷信案例包装


不论大小,用心对待每一个项目,细心洞察并满足客户真实需求,全身心投入到每一个客户服务环节,做好每一个项目,才是优秀案例的最大前提!